Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo revisar el saldo de mis tarjetas PeoplePass?
Puedes consultar el saldo de tus tarjetas PeoplePass de forma fácil y segura a través de nuestros canales oficiales:
Aplicación móvil PeoplePass: ingresa con tu usuario y contraseña y consulta tus saldos en cualquier momento.
Portal Personas en nuestro sitio web: accede desde www.peoplepass.co, inicia sesión con los mismos datos de la aplicación y revisa el estado y saldo de tus tarjetas.
Por tu seguridad, te recomendamos realizar siempre estas consultas únicamente a través de la App PeoplePass o el Portal Personas, ya que son los únicos canales autorizados para proteger tu información y tus movimientos.¿Cómo puedo activar mi tarjeta Peoplepass?
¡Activar tu tarjeta es muy sencillo!
A través de nuestra app móvil o ingresando al portal personas, sigue estos pasos y tendrás tu tarjeta activada:
1. Regístrate e inicia sesión
2. Pulsa el botón “asocia una de tus tarjetas”
3. Diligencia los datos requeridos, haz clic en listo.
4. Cuando veas tu tarjeta en pantalla pulsa “activar mi tarjeta”
¿Qué puedo hacer en mi app Peoplepass?
El mundo Peoplepass está a tu disposición por medio de nuestra app, allí podrás hacer:
• Activar tus tarjetas
• Consultar saldos y movimientos
• Apagar tus tarjetas
• Bloquear tus tarjetas
• Recargar y transferir dinero
• Solicitar nuevos productos
¿Dónde aceptan las tarjetas Peoplepass?
Nuestras tarjetas Peoplepass están respaldadas por la franquicia Visa, eso quiere decir que son aceptadas en todos los establecimientos de comercio que cuenten con datáfono. Recuerda que son tan únicas como tú y cada tarjeta tiene características propias a su funcionamiento, para saber más accede a nuestros productos y conoce todo lo que nuestras tarjetas tienen para ti.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Peoplepass?
Tenemos los siguientes canales de atención a tu disposición: Líneas telefónicas: (601) 914 22 02 (601) 916 79 79
¿Cómo puedo ingresar al portal personas?
Dirígete a la parte superior derecha de la página, allí encontrarás un botón “Portal Personas”. Ingresa los datos solicitados y ¡listo!.
¿Cuál es el costo de las transacciones?
Para conocer los costos asociados ingresa aquí