Preguntas Frecuentes
Destacadas
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Peoplepass?
Tenemos los siguientes canales de atención a tu disposición: Líneas telefónicas: (601) 914 22 02 (601) 916 79 79
¿Cómo puedo activar mi tarjeta Peoplepass?
¡Activar tu tarjeta es muy sencillo!
A través de nuestra app móvil o ingresando al portal personas, sigue estos pasos y tendrás tu tarjeta activada:
1. Regístrate e inicia sesión
2. Pulsa el botón “asocia una de tus tarjetas”
3. Diligencia los datos requeridos, haz clic en listo.
4. Cuando veas tu tarjeta en pantalla pulsa “activar mi tarjeta”
¿Qué puedo hacer en mi app Peoplepass?
El mundo Peoplepass está a tu disposición por medio de nuestra app, allí podrás hacer:
• Activar tus tarjetas
• Consultar saldos y movimientos
• Apagar tus tarjetas
• Bloquear tus tarjetas
• Recargar y transferir dinero
• Solicitar nuevos productos
¿Dónde aceptan las tarjetas Peoplepass?
Nuestras tarjetas Peoplepass están respaldadas por la franquicia Visa, eso quiere decir que son aceptadas en todos los establecimientos de comercio que cuenten con datáfono. Recuerda que son tan únicas como tú y cada tarjeta tiene características propias a su funcionamiento, para saber más accede a nuestros productos y conoce todo lo que nuestras tarjetas tienen para ti.
¿Cuál es el costo de las transacciones?
- Envíos adicionales (urbanos y rurales) ...
$13.000
- Reexpedición de tarjeta al tarjetahabiente ... $23.000
- Retiro de efectivo en cajeros automáticos nacionales ... $3.950
- Retiro de efectivo en cajeros automáticos internacionales ... $7.650
- Consulta de saldo en cajeros automáticos nacionales ... $3.950
- Transacción no exitosa (fondos insuficientes – error de PIN) ... $3.950
- Cobro por inactividad (desde el sexto mes) ... $7.000 +Iva
- Solicitud de tarjea amparada y/o Mesada adicional ... $23.800
- Transferencias a otras tarjetas Peoplepass ... $200
- Recarga de tarjetas Peoplepass desde PSE ... 2% del valor de recarga
- Notificación empresarial (en caso de aceptación en la oferta comercial) ... $15.000
- Notificación transaccional (en caso de aceptación en la oferta comercial) ... $15.000
- Llave Maestra (precio mensual) .. $50.000
¿Cómo puedo ingresar al portal personas?
Dirígete a la parte superior derecha de la página, allí encontrarás un botón “Portal Personas”. Ingresa los datos solicitados y ¡listo!.